Bilmemiz Gereken Sosyal Medya Trendleri Ve Son Gelişmeler

Pazartesi, 2 Temmuz 2018 16:49

Hazırlayan: Ergi Şener

Sosyal medya artık, sadece arkadaşlarımız ile sohbet edip, resim ya da yorumlarımızı paylaştığımız bir mecradan çok daha fazlasına dönüşmüş durumda… Bu alanda, süreklilik arzeden gelişmeler ve her yıl eklenen yeni özellikler ile sosyal medyada geçirdiğimiz sürenin sürekli artması, kullanıcıların da sürekli bir beklenti içerisinde olmalarına sebep oluyor. GlobalWebIndex’in gerçekleştirdiği bir araştırmaya göre, online kanallarda geçirilen her üç dakikanın biri artık sosyal medyada geçirilmekte. comScore’un verilerine göre ise, sosyal ağlar ve mesajlaşma uygulamalarında, mobil cihazlarda geçirdiğimiz zamanımızın dörtte birinden fazlasını harcamaktayız.

Gerçek şu ki, artık sosyal medya olmayan bir hayatı hayal bile edemeyecek bir döneme girdik. Bu nedenle pek çok işletme de sosyal medyayı kendi iş alanlarında etkin kullanarak ürün ve servislerini tanıtma, daha fazla müşteri çekme ve varolan müşterilerine yönelik bağlılıklarını da artırma düşüncesinde.

Bill Gates’in paylaştığı oldukça populer bir söyleme göre: “İşinizi internet ortamına taşımadıysanız, işletmeniz rekabetin gerisinde kalmaya mahkumdur… ” Bugünün iş hayatında, sosyal medyanın önemini de internetle bir tutmak gerekiyor. Pazarlama bütçelerinin hızla dijitale kaydığı bu dönemde, sosyal medya stratejinizi oluşturmadıysanız, ciddi anlamda tehlike çanları çalmaya başlıyor demektir.

Artık hem günlük hayatımızın, hem de iş yaşantımızın olmazsa olmaz bir parçası haline gelen sosyal medya özelinde öne çıkan trendleri ve gelişmeleri International Jornalist’s Network’un (ijnet – Uluslararası Gazeteciler Ağı) derlediği bilgiler doğrultusunda özetlemek istedim.

Geçen yıl, dünya genelinde sosyal medya kullanıcıları %13’lük bir artış gösterdi.
Hootsuite’ın Ocak 2018 araştırma sonuçlarına göre, dünya genelinde 4 milyardan fazla insan şu anda internete erişiyor (toplam nüfusa oranı %53), sosyal medya da aylık bazda yaklaşık 3,2 milyar kişi tarafından kullanılıyor (dünya nüfusuna oranı %42).

Ekran Resmi 2018-07-02 16.21.05

Araştırma kapsamında ortaya çıkan oldukça ilginç veriler bulunuyor:
- Neredeyse 1 milyon kişi, her gün ilk kez sosyal medyayı kullanmaya başlamış durumda. Bu, saniyede 11′den fazla yeni kullanıcıya eşdeğer.
- Global olarak sosyal medyayı kullanan insanların sayısı son 12 ayda % 13 artış göstermiş durumda, Orta ve Güney Asya en hızlı artış gösteren bölgeler (sırasıyla % 90 ve % 33).
- Sosyal medyanın nüfüsa oranı %42. Internet penetrsayonunun % 53 olduğunu düşündüğümüzde, hala önemli bir büyüme potansiyeli olduğu görülmekte.

Sosyal medya deneyimimiz giderek mobile kaymakta
Sosyal medya kullanıcılarının %90’ı mobil cihazlardan ağlara erişim sağladığı için, mobil odaklı içerik tasarlamak her geçen gün daha da önem kazanmakta.

İngiltere’nin haberleşme alanındaki düzenleyicisi Ofcom’un, geçtiğimiz yıl yayınladığı raporunda, İngiltere, Amerika, Fransa ve İspanya gibi daha gelişmiş ve olgun pazarlarda bile, Facebook, Instagram ve Twitter gibi en popüler sosyal ağların çoğuna mobilden erişim sağlandığı paylaşıldı.

Ortalama bir kullanıcının sekiz farklı sosyal medya hesabı bulunmakta…
Firmaların ve yayıncıların, mobilden sosyal medya kullanıcılarına ulaşmaları önemli olduğu kadar, günümüz tüketicilerinin artık çok sayıda sosyal ağlara abone olduğu, bu nedenle de farklı ağlar üzerinden iletişim stratejisi kurmaları gerektiğinin farkında olmaları gerekmekte.

GlobalWebIndex, internet kullanıcılarının ortalama sekiz farklı sosyal medya hesabına sahip olduğunu; beş yıl önceye kıyasla da hesap sayısının neredeyse iki katına çıktığını paylaşmakta. Kullanım oranları, Latin Amerika’da 9.1 ile en yüksekken, Kuzey Amerika’da ortalama 6,6 ile en düşük seviyelerde.

Mesajlaşma Servisleri geleneksel ağlardan daha hızlı büyüyor
Mary Meeker’in en son yayınladığı, 2018 İnternet Trendleri raporu doğrultusunda, WhatsApp, WeChat ve Facebook Messenger gibi mesajlaşma uygulamalarının, Instagram ve Twitter gibi geleneksel sosyal platformlardan çok daha hızlı büyüdüğünün altı çizilmekte.

Eğer Facebook’un, Messenger ve WhatsApp gibi servislere yatırımının nedenini merak ediyorsanız, bu trendi iyi analiz etmek gerekiyor. Mesajlaşma uygulamalarının kullanımındaki artış, CNN ve BBC gibi haber kuruluşlarını bile bu platformları desteklemeye teşvik etmekte. CNN, Japon mesajlaşma uygulaması Line üzerinde 4,7 milyon takipçiye sahip; BBC ise 2014’ten beri Hindistan’da WhatsApp ve WeChat’ten yararlanmakta.

Hikayeler (Stories) oldukça hızlı artış göstermekte
Viedoların artan popülaritesinin kronolojisine baktığımızda, sosyal video, canlı video ve story (hikaye) olarak gelişen süreci hepimiz yaşadık. TechCrunch’da yayınlanan bir makalede belirtildiği üzere: “WhatsApp’ın “story”leri artık 450 milyondan fazla günlük kullanıcıya sahip, Instagram’da bu sayı 300 milyondan fazla, Facebook Messenger’ın ise Eylül ayında 70 milyon civarındaydı. Snapchat, yaklaşık 150 milyonu “story’leri kullanan 191 milyon kullanıcıya ulaştı. “Story”ler 2016′nın ikinci çeyreğinden 2017′nin üçüncü çeyreğine kadar 15 kat daha hızlı büyümüş durumda.”

Mobilden sosyal medya kullanımının artmasının bir sonucu olarak, akıllı mobil cihazların en önemli özelliklerinden biri olan kamera özelliğinin, gerçek zamanlı olarak kullanımından yola çıkan “story” gibi bir servisin de sürekli artış göstermesi oldukça normal ve bu trend artarak devam edecek. Marc Zuckerberg de “story”lerin artan öneminin farkında olarak “story”lerin “ürünlerimizi nasıl inşa ettiğimizi ve işimizi nasıl düşündüğümüzü etkileyecek” doğrultusunda bir paylaşım gerçekleştirmişti.

“Story”lerin bir sosyal medya trendi olarak tahmin edilemeyecek bir hızlı büyümesi ve markalar, haber kuruluşları ve son kullanıcılar tarafından hızla benimsenmesi, sosyal ağların hızla gelişmeye devam edeceğinin de bir örneği. Bu gelişmelere ayak uydurmak çok da kolay bir süreç değil, ancak yeni pek çok fırsatı ortaya çıkardığı da dikkat edilmesi gereken bir gerçek. Firmaların ve çalışanların tüketici tercihlerini takip ederek sosyal medyanın gelişimini dikkatle inceleyerek, işlerinde doğru kullanmaları yakın gelecekte çok daha önemli bir hale gelecek.

Bilmemiz gereken sosyal medya trendleri ve son gelişmeler

Sosyal medya artık, sadece arkadaşlarımız ile sohbet edip, resim ya da yorumlarımızı paylaştığımız bir mecradan çok daha fazlasına dönüşmüş durumda… Bu alanda, süreklilik arzeden gelişmeler ve her yıl eklenen yeni özellikler ile sosyal medyada geçirdiğimiz sürenin sürekli artması, kullanıcıların da sürekli bir beklenti içerisinde olmalarına sebep oluyor. GlobalWebIndex’in gerçekleştirdiği bir araştırmaya göre, online kanallarda geçirilen her üç dakikanın biri artık sosyal medyada geçirilmekte. comScore’un verilerine göre ise, sosyal ağlar ve mesajlaşma uygulamalarında, mobil cihazlarda geçirdiğimiz zamanımızın dörtte birinden fazlasını harcamaktayız.

Gerçek şu ki, artık sosyal medya olmayan bir hayatı hayal bile edemeyecek bir döneme girdik. Bu nedenle pek çok işletme de sosyal medyayı kendi iş alanlarında etkin kullanarak ürün ve servislerini tanıtma, daha fazla müşteri çekme ve varolan müşterilerine yönelik bağlılıklarını da artırma düşüncesinde.

Bill Gates’in paylaştığı oldukça populer bir söyleme göre: “İşinizi internet ortamına taşımadıysanız, işletmeniz rekabetin gerisinde kalmaya mahkumdur… ” Bugünün iş hayatında, sosyal medyanın önemini de internetle bir tutmak gerekiyor. Pazarlama bütçelerinin hızla dijitale kaydığı bu dönemde, sosyal medya stratejinizi oluşturmadıysanız, ciddi anlamda tehlike çanları çalmaya başlıyor demektir.

Artık hem günlük hayatımızın, hem de iş yaşantımızın olmazsa olmaz bir parçası haline gelen sosyal medya özelinde öne çıkan trendleri ve gelişmeleri International Jornalist’s Network’un (ijnet – Uluslararası Gazeteciler Ağı) derlediği bilgiler doğrultusunda özetlemek istedim.

Geçen yıl, dünya genelinde sosyal medya kullanıcıları %13’lük bir artış gösterdi.
Hootsuite’ın Ocak 2018 araştırma sonuçlarına göre, dünya genelinde 4 milyardan fazla insan şu anda internete erişiyor (toplam nüfusa oranı %53), sosyal medya da aylık bazda yaklaşık 3,2 milyar kişi tarafından kullanılıyor (dünya nüfusuna oranı %42).

Image source: http://staunstrup.se/wp-content/uploads/2018/02/was18a.jpg

Araştırma kapsamında ortaya çıkan oldukça ilginç veriler bulunuyor:
- Neredeyse 1 milyon kişi, her gün ilk kez sosyal medyayı kullanmaya başlamış durumda. Bu, saniyede 11′den fazla yeni kullanıcıya eşdeğer.
- Global olarak sosyal medyayı kullanan insanların sayısı son 12 ayda % 13 artış göstermiş durumda, Orta ve Güney Asya en hızlı artış gösteren bölgeler (sırasıyla % 90 ve % 33).
- Sosyal medyanın nüfüsa oranı %42. Internet penetrsayonunun % 53 olduğunu düşündüğümüzde, hala önemli bir büyüme potansiyeli olduğu görülmekte.

Sosyal medya deneyimimiz giderek mobile kaymakta
Sosyal medya kullanıcılarının %90’ı mobil cihazlardan ağlara erişim sağladığı için, mobil odaklı içerik tasarlamak her geçen gün daha da önem kazanmakta.

İngiltere’nin haberleşme alanındaki düzenleyicisi Ofcom’un, geçtiğimiz yıl yayınladığı raporunda, İngiltere, Amerika, Fransa ve İspanya gibi daha gelişmiş ve olgun pazarlarda bile, Facebook, Instagram ve Twitter gibi en popüler sosyal ağların çoğuna mobilden erişim sağlandığı paylaşıldı.

Ortalama bir kullanıcının sekiz farklı sosyal medya hesabı bulunmakta…
Firmaların ve yayıncıların, mobilden sosyal medya kullanıcılarına ulaşmaları önemli olduğu kadar, günümüz tüketicilerinin artık çok sayıda sosyal ağlara abone olduğu, bu nedenle de farklı ağlar üzerinden iletişim stratejisi kurmaları gerektiğinin farkında olmaları gerekmekte.

GlobalWebIndex, internet kullanıcılarının ortalama sekiz farklı sosyal medya hesabına sahip olduğunu; beş yıl önceye kıyasla da hesap sayısının neredeyse iki katına çıktığını paylaşmakta. Kullanım oranları, Latin Amerika’da 9.1 ile en yüksekken, Kuzey Amerika’da ortalama 6,6 ile en düşük seviyelerde.

Mesajlaşma Servisleri geleneksel ağlardan daha hızlı büyüyor
Mary Meeker’in en son yayınladığı, 2018 İnternet Trendleri raporu doğrultusunda, WhatsApp, WeChat ve Facebook Messenger gibi mesajlaşma uygulamalarının, Instagram ve Twitter gibi geleneksel sosyal platformlardan çok daha hızlı büyüdüğünün altı çizilmekte.

Eğer Facebook’un, Messenger ve WhatsApp gibi servislere yatırımının nedenini merak ediyorsanız, bu trendi iyi analiz etmek gerekiyor. Mesajlaşma uygulamalarının kullanımındaki artış, CNN ve BBC gibi haber kuruluşlarını bile bu platformları desteklemeye teşvik etmekte. CNN, Japon mesajlaşma uygulaması Line üzerinde 4,7 milyon takipçiye sahip; BBC ise 2014’ten beri Hindistan’da WhatsApp ve WeChat’ten yararlanmakta.

Hikayeler (Stories) oldukça hızlı artış göstermekte
Viedoların artan popülaritesinin kronolojisine baktığımızda, sosyal video, canlı video ve story (hikaye) olarak gelişen süreci hepimiz yaşadık. TechCrunch’da yayınlanan bir makalede belirtildiği üzere: “WhatsApp’ın “story”leri artık 450 milyondan fazla günlük kullanıcıya sahip, Instagram’da bu sayı 300 milyondan fazla, Facebook Messenger’ın ise Eylül ayında 70 milyon civarındaydı. Snapchat, yaklaşık 150 milyonu “story’leri kullanan 191 milyon kullanıcıya ulaştı. “Story”ler 2016′nın ikinci çeyreğinden 2017′nin üçüncü çeyreğine kadar 15 kat daha hızlı büyümüş durumda.”

Mobilden sosyal medya kullanımının artmasının bir sonucu olarak, akıllı mobil cihazların en önemli özelliklerinden biri olan kamera özelliğinin, gerçek zamanlı olarak kullanımından yola çıkan “story” gibi bir servisin de sürekli artış göstermesi oldukça normal ve bu trend artarak devam edecek. Marc Zuckerberg de “story”lerin artan öneminin farkında olarak “story”lerin “ürünlerimizi nasıl inşa ettiğimizi ve işimizi nasıl düşündüğümüzü etkileyecek” doğrultusunda bir paylaşım gerçekleştirmişti.

“Story”lerin bir sosyal medya trendi olarak tahmin edilemeyecek bir hızlı büyümesi ve markalar, haber kuruluşları ve son kullanıcılar tarafından hızla benimsenmesi, sosyal ağların hızla gelişmeye devam edeceğinin de bir örneği. Bu gelişmelere ayak uydurmak çok da kolay bir süreç değil, ancak yeni pek çok fırsatı ortaya çıkardığı da dikkat edilmesi gereken bir gerçek. Firmaların ve çalışanların tüketici tercihlerini takip ederek sosyal medyanın gelişimini dikkatle inceleyerek, işlerinde doğru kullanmaları yakın gelecekte çok daha önemli bir hale gelecek.